Dernière mise à jour : avril 2025
Collecte des données :
Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, téléphone, email, adresse, informations sur le véhicule, date/heure de rendez-vous.
Finalités :
Les données sont utilisées pour :
– Gérer les demandes et rendez-vous de prestation
– Assurer la relation client (confirmation, suivi, rappel)
– Émettre les devis et factures
– Améliorer nos services
Base légale :
Traitement fondé sur l’exécution du contrat, l’intérêt légitime de Djoman Nettoyage Auto et le respect d’obligations légales.
Conservation :
Données conservées 3 ans maximum après la dernière interaction, sauf obligations légales spécifiques.
Destinataires :
Données destinées exclusivement à Djoman Nettoyage Auto et ses prestataires techniques.
Vos droits :
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, de portabilité.
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Réclamation possible auprès de la CNIL : www.cnil.fr
