Dernière mise à jour : juin 2026
Collecte des données : Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, téléphone, email, adresse, informations sur le véhicule, date/heure de rendez-vous. Ces données sont collectées via :
- Le formulaire de réservation en ligne (CBS)
- Le formulaire d’inscription à l’espace membre (Ultimate Member)
- Le système de gestion des commandes (WooCommerce)
Finalités : Les données sont utilisées pour : – Gérer les demandes et rendez-vous de prestation – Gérer votre espace membre et l’historique de vos réservations – Assurer la relation client (confirmation, suivi, rappel) – Émettre les devis et factures – Améliorer nos services
Cookies et données de session : Notre site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement de l’espace membre (maintien de la session de connexion). Ces cookies sont strictement fonctionnels et ne sont pas utilisés à des fins publicitaires.
Base légale : Traitement fondé sur l’exécution du contrat, le consentement de l’utilisateur lors de la création du compte membre, l’intérêt légitime de Djoman Nettoyage et le respect d’obligations légales.
Conservation : Données conservées 3 ans maximum après la dernière interaction, sauf obligations légales spécifiques. Les données du compte membre sont conservées tant que le compte est actif.
Destinataires : Données destinées exclusivement à Djoman Nettoyage et ses prestataires techniques (hébergement, système de réservation, gestion des paiements).
Vos droits : Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, de portabilité. Vous pouvez également demander la suppression de votre compte membre à tout moment. Pour exercer vos droits : contact@djoman-nettoyage.fr Réclamation possible auprès de la CNIL : www.cnil.fr
